Deklaracja dostępności

Status deklaracji

3 lipca 2025

Zakres obowiązywania

Niniejsza deklaracja dotyczy strony internetowej www.loberon.pl

1. Wprowadzenie

Loberon GmbH, Steinstraße 21, D-90419 Norymberga, Niemcy zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej www.loberon.pl zgodnie z przepisami dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2019/882 w sprawie wymogów dostępności produktów i usług oraz polskiej ustawy z dnia 16 kwietnia 2024 r. o zapewnieniu dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (Dz.U. z 2024 r. poz. 731 ze zm.) („Ustawa o dostępności cyfrowej”).

Niniejsza deklaracja dostępności dotyczy strony www.loberon.pl oraz oferowanych za jej pośrednictwem usług elektronicznych, w tym konta użytkownika, newslettera, formularza zamówienia, formularza kontaktowego.

2. Nasze usługi

Na naszej stronie internetowej oferujemy sprzedaż produktów do wyposażenia i wystroju domu oraz usługi świadczone droga elektroniczną polegające m.in na sprzedaży produktów, prezentowaniu informacji o produktach, informowaniu o dostępności produktów oraz ich cenach. Naszym celem jest zapewnienie wszystkim użytkownikom - niezależnie od ich indywidualnych ograniczeń - łatwego i przystępnego dostępu do oferty produktów oraz związanymi z nimi informacji i procesów zakupowych.

3. Stopień zgodności z wymaganiami

Poniżej opisujemy wymogi dostępności zgodnie z wymogami Ustawy o dostępności cyfrowej. Nieustannie dążymy do zapewnienia pełnej dostępności prezentacji produktów oraz procesu zakupowego. Poniżej przedstawiamy przykładowe działania podjęte w celu zapewnienia dostępności naszej strony internetowej www.loberon.pl:

1. kluczowe informacje dotyczące produktów są łatwo dostępne i przedstawione w sposób zrozumiały dla użytkownika;
2. informacje prezentowane są w większości z użyciem czcionki o odpowiednim rozmiarze.

Jednocześnie obecnie występują następujące bariery:

1. Niektóre obrazy i grafiki nie posiadają jeszcze opisowych tekstów alternatywnych.
2. Pełna obsługa za pomocą klawiatury nie jest jeszcze zapewniona w niektórych obszarach (np. nawigacja, funkcje filtrowania).
3. Kontrast niektórych elementów tekstowych nie spełnia w pełni minimalnych wymagań.
4. Formularze nie zawsze zawierają poprawnie przypisane etykiety.

Nieustannie pracujemy nad identyfikacją i usuwaniem tych barier.

4. Wnioski i skargi związane z dostępnością

Jeśli zauważysz jakiekolwiek problemy z dostępnością naszej strony internetowej, skontaktuj się z nami:

Loberon GmbH
Obsługa klienta – dostępność
E-mail: kontakt@loberon.pl
Telefon: + 23 697 12 05

Tą samą drogą możesz składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać skargi na brak zapewnienia dostępności.

Zgłaszając taki problem podaj:

1. swoje imię i nazwisko,
2. swoje dane kontaktowe (adres do korespondencji, numer telefonu, e-mail, ze wskazaniem preferowanego sposobu kontaktu),
3. produkt lub usługę, którego dotyczy zgłoszenie,
4. opis na czym polega problem, wskaż wymagania dostępności, którego nie spełniają produkt albo usługa, wraz z żądaniem zapewnienia jego spełniania,
5. jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy (niewymagane).

Jeśli nie przekażesz nam informacji z pkt 1-4 powyżej, będziemy zmuszeni pozostawić Twoje zgłoszenie bez rozpoznania.

Jeśli nie przekażesz nam informacji z pkt 1-4 powyżej, będziemy zmuszeni pozostawić Twoje zgłoszenie bez rozpoznania.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 30 dni od jego otrzymania.

W szczególnie skomplikowanych sprawach, jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki, niezwłocznie poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin rozpoznania zgłoszenia i udzielenia odpowiedzi. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 60 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

Jeśli będzie to możliwe, zapewni dostęp zgodnie z Twoim zgłoszeniem w terminie 6 miesięcy od dnia otrzymania Twojego zgłoszenia.

5. Organ nadzoru

Jeśli nie otrzymasz satysfakcjonującej odpowiedzi na swoje zapytanie dotyczące dostępności, możesz skontaktować się z właściwymi organami nadzoru z zakresu dostępności, który są:

Prezes Zarządu Państwowego Funduszu Rehabilitacji oraz minister właściwy do spraw informatyzacji.

6. Przygotowanie deklaracji dostępności

Data sporządzenia deklaracji: 3 lipca 2025 r.

Ocena strony internetowej została przeprowadzona poprzez samoocenę wspomaganą przez zautomatyzowane narzędzia testujące (np. WAVE, axe, Lighthouse).