Dziękujemy za skorzystanie z usług naszego serwisu internetowego! Ochrona twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. Dlatego też ściśle przestrzegamy przepisów o ochronie danych osobowych wynikających z Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO) oraz z Federalnej Ustawy o Ochronie Danych Osobowych. Poniższe informacje dotyczące ochrony danych mają na celu przedstawienie ogólnego zarysu przetwarzania Twoich danych osobowych oraz poinformowanie Ciebie o przysługujących Tobie prawach i przepisach dotyczących ochrony danych. Zależy nam na tym, abyś czuł się w serwisie loberon.pl bezpiecznie i komfortowo.
1. Gromadzenie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych
1.1 Stosunek umowny zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO
Wszelkie dane osobowe (imię i nazwisko, adres, data urodzenia, numer telefonu, adres e-mail, dane zamówienia, dane rozliczeniowe i płatnicze) dobrowolnie przekazane nam za pośrednictwem sklepu internetowego, telefonicznie lub poprzez formularz zamówienia przetwarzamy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b) RODO w celu realizacji zamówienia, otwarcia konta klienta, zapobiegania oszustwom lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.
Podczas procesu rejestracji można utworzyć konto klienta lub zarejestrować się jako gość. Po utworzeniu konta klienta można przeglądać zamówienia przy użyciu adresu e-mail i hasła.
1.2 Prawnie uzasadnione interesy wg art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Na podstawie prawnie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO przetwarzamy wymagane dane w następujących celach:
W celu prowadzenia działań promocyjnych możemy przekazywać niezbędne dane wyspecjalizowanym podmiotom (dostawcom świadczącym usługi informatyczne, weryfikacji adresowej, płatnicze i logistyczne, kurierskie, obsługi mailingu i newsletterów, telefoniczne i pocztowe, marketingu bezpośredniego).
Zanim wyświetlimy dostępne metody płatności, przeprowadzamy wstępną ocenę na podstawie dotychczasowych danych dotyczących zakupów i płatności. W przypadku negatywnej decyzji możemy zaoferować jedynie bezpieczne metody płatności. Jeżeli wybierzesz metodę „zakup na rachunek” lub „zakup na raty”, możemy przekazać Twoje dane (imię i nazwisko, adres oraz ewentualnie data urodzenia) w celu oceny zdolności kredytowej i pozyskania informacji do oceny ryzyka niewypłacalności na podstawie metod matematyczno‑statystycznych z wykorzystaniem danych adresowych, a także w celu weryfikacji adresu do: infoscore Consumer Data GmbH (Experian), Rheinstraße 99, 76532 Baden‑Baden, oraz ewentualnie do WID Wirtschafts‑Informations‑Dienst GmbH, Woogstr. 36a, 60431 Frankfurt. Podstawą prawną takich przekazań jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia/wykonania umowy, gdy dotyczy metod płatności typu „rachunek”/„raty”) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapobieganiu nadużyciom i ocenie ryzyka niewypłacalności), przy czym przekazywanie danych następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym i z poszanowaniem praw i wolności osób, których dane dotyczą. Jeżeli ograniczenie dostępnych metod płatności wynika z zautomatyzowanej oceny (profilowania), masz prawo do uzyskania interwencji człowieka, wyrażenia własnego stanowiska i zakwestionowania decyzji (art. 22 RODO). Szczegółowe informacje dotyczące ICD w rozumieniu art. 14 RODO, tj. informacje o celu prowadzenia działalności, celach przechowywania danych, odbiorcach danych, prawie do uzyskania informacji (dostępu do danych), prawie do usunięcia lub sprostowania itd., znajdziesz pod następującym linkiem: https://finance.arvato.com/icdinfoblatt.
Przetwarzanie danych w celu kontroli wstępnej (pre-check) i weryfikacji zdolności kredytowej
Zawarliśmy umowę powierzenia przetwarzania danych z wyżej wymienionym dostawcą (CRIF GmbH). Jest to umowa wymagana przez przepisy o ochronie danych, która gwarantuje, że dostawca ten przetwarza dane osobowe osób odwiedzających naszą stronę internetową wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i z zachowaniem przepisów RODO. Link do polityki prywatności:
W celu realizacji zamówień i prowadzenia działań promocyjnych możemy przekazywać niezbędne dane wyspecjalizowanym podmiotom (dostawcom świadczącym usługi informatyczne, weryfikacji adresowej, płatnicze i logistyczne, kurierskie, obsługi mailingu i newsletterów, telefoniczne i pocztowe, marketingu dialogowego).
W celu realizacji zamówień i kampanii marketingowych możemy w stosownych przypadkach przekazać niezbędne dane wyspecjalizowanym usługodawcom (w zakresie usług informatycznych, weryfikacji adresów, płatniczych i logistycznych, dostawczych, doręczania paczek, wysyłania poczty elektronicznej oraz newslettera, centrum call center, lettershop). Dane mogą być przechowywane i wykorzystywane przez usługodawcę wyłącznie w celu, w jakim zostały udostępnione.
Dane adresowe i zamówienia przetwarzamy do własnych celów marketingowych, celów związanych z badaniem rynku i opinii oraz dla potrzeb ofert reklamowych naszych firm partnerskich z różnych sektorów (organizacje charytatywne, dostawcy usług finansowych itp.). W tym celu dokonujemy oceny reklam pod względem reklam opartych na zainteresowaniach. Oczywiście możesz w każdej chwili wyrazić sprzeciw wobec wykorzystywania danych do celów marketingowych/oceny reklam lub do celów badania rynku i opinii. W tym celu wystarczy przesłać krótką wiadomość do LOBERON GmbH, Steinstraße 21, 90419 Norymberga lub wysłać wiadomość mailową na adres rodo@loberon.pl.
Jako członek analytics union, organizacji współpracy różnych przedsiębiorstw prowadzących sprzedaż wysyłkową, przetwarzamy Twoje dane w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zarówno na potrzeby własnych, jak i zewnętrznych działań marketingowych. W tym celu Twoje dane są analizowane przez usługodawców w formie spseudonimizowanej, łącznie z danymi innych uczestniczących przedsiębiorstw, na potrzeby działań marketingowych. Więcej informacji na ten temat, a także dotyczących przysługujących Ci praw oraz możliwości wniesienia sprzeciwu, znajdziesz pod adresem info.analyticsunion.de lub kontaktując się z CUSTOMY® GmbH & Co. KG, Klarissengasse 4, 48143 Münster.
2. Kontakt z nami
Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub listownie. W takim przypadku dane osobowe dobrowolnie przekazane nam przez Ciebie wykorzystujemy wyłącznie w celu skontaktowania się z nim i udzielenia odpowiedzi na jego zapytanie.
Podstawą prawną dla tego rodzaju przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO, o ile Twoje zapytanie jest związane z umową lub ma na celu jej zawarcie. We wszystkich innych przypadkach przetwarzamy dane osobowe na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
3. Newsletter
Twoje dane osobowe dobrowolnie podane przy zapisie do newslettera przetwarzamy na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w celu wysyłki newslettera. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem, poprzez link rezygnacji w każdej wiadomości lub kontakt na rodo@loberon.pl.
W ramach wypisania się z newslettera oferujemy możliwość dobrowolnego i anonimowego udziału w krótkiej ankiecie — służy ona zrozumieniu powodów rezygnacji i ciągłemu doskonaleniu naszych ofert i komunikacji; udział nie wpływa na skuteczność rezygnacji i nie gromadzimy danych osobowych, a odpowiedzi nie pozwalają na identyfikację osoby. Jeżeli jednak w opcjonalnym polu tekstowym przekażesz dane osobowe, przetworzymy je wyłącznie w celu obsługi przekazanej informacji, na podstawie naszego uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Informacje dotyczące rekomendacji naszych produktów i produktów podobnych do wcześniej zakupionych oraz ankiety dotyczące naszych produktów i usług (w tym prośby o wypełnienie takiej ankiety u partnera) wysyłamy wyłącznie na podstawie Twojej uprzedniej zgody na otrzymywanie takich informacji. Każdą ze zgód możesz cofnąć w dowolnym momencie — przez link rezygnacji w wiadomości lub kontakt na adres rodo@loberon.pl.
4. Czas przechowywania danych
Dane przechowywane są tak długo, jak są one wymagane do odpowiednich celów przetwarzania (np. realizacja umowy, gwarancja, cele reklamowe) oraz w celu spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa lub do momentu cofnięcia zgody bądź wniesienia skutecznego sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w sytuacjach gdy podstawę prawną stanowi nasz prawnie uzasadniony interes. Okres przetwarzania danych może zostać wydłużony, jeśli jest to niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi. Po upływie tego czasu dane mogą być dalej przetwarzane wyłącznie w przypadkach i w zakresie wymaganym przez przepisy prawa. Następnie dane zostają nieodwracalnie usunięte lub poddane anonimizacji.
5. Przekazywanie danych do państw trzecich
Przetwarzanie danych odbywa się co do zasady w Niemczech lub krajach Unii Europejskiej. Jeżeli w określonych przypadkach planowane jest przetwarzanie w państwach trzecich, przetwarzanie będzie miało miejsce tylko wtedy, gdy Komisja Europejska stwierdzi odpowiedni stopień ochrony danych w państwie trzecim zgodnie z art. 45 RODO lub na podstawie standardowych klauzul umownych UE.
6. Administrator przetwarzania danych osobowych
Administratorem przetwarzania danych osobowych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych jest firma LOBERON GmbH, Steinstraße 21, 90419 Norymberga, adres e-mail rodo@loberon.pl, reprezentowana przez prezesa zarządu dr. Christiana Bühringa.
7. Prawo dostępu do danych osobowych i prawo wniesienia skargi
Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych użytkownik może bezpłatnie uzyskać informacje na temat przechowywanych danych oraz, w stosownych przypadkach, ma prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec ich przechowywania. W tym celu skontaktuj się z firmą LOBERON GmbH, Steinstrasse 21, 90419 Norymberga lub wyślij nam e-mail na adres kontakt@loberon.pl. Możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresemrodo@loberon.pl. Ponadto masz prawo do wniesienia skargę dotyczącą ochrony danych do właściwego dla nas organu nadzorczego.
8. Bezpieczeństwo danych
Chronimy prywatność użytkowników naszego serwisu internetowego i przyłączonych systemów za pomocą środków technicznych i organizacyjnych. Aby zapewnić bezpieczną transmisję danych osobowych, stosujemy protokół szyfrowania TLS 1.2 (jako podstawowa metoda szyfrowania stosowany jest RSA-2048 dla infrastruktury klucza publicznego). Ta metoda jest z powodzeniem stosowana w całej sieci WWW. Wszystkie dane osobowe (nazwisko, adres, dane dotyczące płatności itp.) zostają w ten sposób zaszyfrowane, dzięki czemu ich przesyłanie w Internecie jest bezpieczne. Symbol zamkniętej kłódki przy pasku adresu Twojej przeglądarki oznacza, że znajdujesz się w strefie bezpiecznej.
9. Informacje dotyczące prawa do sprzeciwu wg art. 21 RODO
Masz prawo do wniesienia w dowolnym momencie – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – sprzeciwu wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Ponadto masz prawo do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego.
10. Dane pliku dziennika
Podczas odwiedzin na stronach naszego serwisu internetowego dostawca automatycznie wysyła informacje do naszego serwisu i zapisuje je tymczasowo w plikach dziennika. Są to:
Zastosowany system operacyjny
URL witryny, z której nastąpiło przekierowanie
Nazwa hosta komputera uzyskującego dostęp
Godzina zapytania serwera
Adres IP
Dane zapisywane są dla potrzeb zagwarantowania płynnej konfiguracji połączenia i zapewnienia bezpieczeństwa systemu oraz do celów administracyjnych w oparciu o uzasadniony prawnie interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f. RODO. Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych w celu wyciągnięcia wniosków na temat Twojej osoby. Dane są zwykle usuwane po 7 dniach.
11. Korzystanie z plików Cookie
11. 1. Informacje ogólne
Podczas odwiedzin na stronach naszego serwisu internetowego w Twojej przeglądarce zapisywane są informacje w postaci plików Cookie (małych plików tekstowych). W plikach tych przechowywane są informacje na temat korzystania przez Ciebie z serwisu internetowego (identyfikator, data wizyty itp.). Za pomocą plików Cookie ułatwiamy Ci korzystanie z naszej oferty internetowej poprzez różne funkcje serwisowe (np. rozpoznawanie poprzednich wizyt) i dzięki temu możemy lepiej dopasować ofertę internetową do Twoich potrzeb.
Ponadto używamy za Twoją zgodą plików Cookie stron trzecich dla potrzeb analizy i retargetingu w celu zoptymalizowania naszej oferty internetowej oraz w celach marketingowych opartych na zainteresowaniach. Zapisane preferencje dot. korzystania z serwisu analizowane są za pomocą algorytmu, dzięki czemu ukierunkowane, oparte na zainteresowaniach rekomendacje produktów mogą być następnie wyświetlane w formie banerów reklamowych lub reklam w serwisach internetowych osób trzecich.
Możesz zapobiec zapisywaniu plików Cookie i usunąć istniejące pliki Cookie poprzez zdefiniowanie odpowiednich ustawień w swojej przeglądarce internetowej. Funkcja pomocy większości przeglądarek zawiera stosowne instrukcje, jak dokonać tych ustawień. Jeśli jednak nie zaakceptujesz plików Cookie, może to wpłynąć na pogorszenie funkcjonalności usług serwisu internetowego. Dlatego też zaleca się, aby funkcja plików Cookie pozostała aktywna.
Szczegółowe informacje, jak można tego dokonać w szeregu przeglądarek, dostępne są na następujących stronach internetowych: youronlinechoices, Network Advertising Initiative i/lub Digital Advertising Alliance. Znajdziesz tam również informacje, jak usunąć pliki Cookie ze swojego komputera oraz ogólne informacje o plikach Cookie.
11. 2. Zgoda na pliki Cookie
Dla zapewnienia optymalnego komfortu użytkowania serwisu internetowego wykorzystywane są pliki Cookie, pliki Pixel oraz internetowe sygnały nawigacyjne (webbeacons) w następujących celach:
Wymagane technicznie/niezbędne: w celu zagwarantowania korzystania z podstawowych funkcji naszego serwisu internetowego (np. koszyk zakupów, konto klienta itp.) wykorzystywane są technologie śledzenia. Zapewniają one prawidłowe działanie naszego sklepu internetowego.
Funkcjonalne: technologie te pozwalają nam analizować sposób korzystania z serwisu internetowego w celu pomiaru i poprawy wydajności.
Marketingowe:Technologia ta umożliwia nam wyświetlanie reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań.
Poprzez kliknięcie przycisku ekranowego „Zmień ustawień“ możesz zapoznać się z informacjami dotyczącymi wykorzystywanych stron trzecich oraz usługodawców internetowych oraz wybrać preferowane ustawienia. Ponadto określone są zastosowane technologie, cele przetwarzania, gromadzone dane, podstawa prawna, odbiorcy danych, okres przechowywania, przekazywanie do państw trzecich, wskazówki dot. odwołania udzielonej zgody, polityka prywatności podmiotu przetwarzającego dane./p>
Pliki Cookie do celów marketingowych i analiz internetowych zapisywane są wyłącznie za Twoją zgodą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Poprzez kliknięcie przycisku ekranowego „Akceptuję” na banerze informującym o plikach Cookie w serwisie internetowym potwierdzasz, że firma Loberon może korzystać z takich technologii. Możesz w każdej chwili odwołać udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Kliknięcie przycisku ekranowego "Ustawienia" pozwala zapoznać się oraz odpowiednio dopasować ustawienia wyrażonej zgody i odwołania.
Pliki Cookie, które są technicznie niezbędne do świadczenia usług serwisu internetowego (np. do wyświetlenia koszyka), ze względu na uzasadniony prawnie interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO nie mogą zostać odrzucone.
12. Media społecznościowe
Prowadzimy firmowe strony („fanpage”) w wybranych serwisach społecznościowych w celu komunikacji z odwiedzającymi oraz informowania o naszych ofertach. Przetwarzamy dane dotyczące korzystania z naszych profili w poszczególnych serwisach do celów statystycznych, aby móc rozwijać i optymalizować treści oraz czynić nasze oferty bardziej atrakcyjnymi. Dane niezbędne do tego (np. łączna liczba odsłon, aktywności na stronach, dane udostępnione przez odwiedzających, interakcje) są przygotowywane przez sieci społecznościowe i udostępniane nam w formie zanonimizowanej i zagregowanej. Cel i zakres gromadzenia danych oraz dalsze przetwarzanie i wykorzystywanie danych przez dostawców, a także przysługujące Państwu prawa i ustawienia chroniące prywatność, znajdą Państwo w politykach prywatności następujących dostawców:
W przypadku Facebooka i Instagrama jesteśmy współadministratorami wraz z Meta Platforms Ireland Ltd.. Korzystamy z dostarczanych przez Meta zanonimizowanych danych statystycznych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Informacje o sposobie gromadzenia i przetwarzania danych oraz Twoich prawach względem Meta znajdziesz w politykach prywatności platform.
13. Powiadomienia push
Możesz zapisać się na tzw. powiadomienia „push”. W tym celu korzystamy z usługi CleverPush, którą oferuje CleverPush GmbH, Nagelsweg 22, 20097 Hamburg.
Aby aktywować powiadomienia, musisz potwierdzić w swojej przeglądarce lub na urządzeniu żądanie. CleverPush dokumentuje i przechowuje moment rejestracji oraz identyfikator przeglądarki/urządzenia żądanie dotyczące odbierania powiadomień. Ten proces jest dokumentowany i przechowywany przez CleverPush — zapisywany jest moment rejestracji oraz identyfikator przeglądarki lub urządzenia. Dane te służą z jednej strony do dostarczania Ci powiadomień push, a z drugiej — jako dowód Twojej rejestracji. Podstawą prawną tego przetwarzania jest Twoja zgoda, a więc art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
CleverPush dokonuje ponadto statystycznej analizy naszych powiadomień push — może rozpoznać, czy i kiedy zostały one wyświetlone oraz kliknięte. Umożliwia nam to ustalenie, które powiadomienia interesują odbiorców, aby dopasować przyszłe komunikaty do przypuszczalnych zainteresowań wszystkich odbiorców i zwiększyć atrakcyjność naszej oferty. Dodatkowo, poza identyfikatorem przeglądarki/urządzenia, przechowujemy tematykę strony, na której aktywowano subskrypcję powiadomień (np. gospodarka, sport itp.), co wykorzystujemy do wysyłania powiadomień dopasowanych do przypuszczalnych zainteresowań odpowiednich abonentów — podstawą prawną przetwarzania jest w tym zakresie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Przypisanie identyfikatora przeglądarki/urządzenia do konkretnej osoby następuje tylko wtedy, gdy jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, w celu odpierania roszczeń wobec nas, gdy jest to wymagane jako materiał dowodowy, lub w ramach ewentualnego ścigania naruszeń prawa.
Zgodę na przechowywanie i wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu otrzymywania naszych powiadomień push możesz w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość. Cofnięcia zgody dokonasz w odpowiednich ustawieniach dotyczących powiadomień push w swojej przeglądarce. Jeśli korzystasz z systemu Windows na komputerze stacjonarnym, możesz również zrezygnować z powiadomień, klikając prawym przyciskiem myszy bezpośrednio na powiadomieniu i wybierając odpowiednie ustawienia. Szczegółowy opis procesu rezygnacji znajdziesz tutaj: https://cleverpush.com/faq.
Ponadto możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec wykorzystania Twoich danych osobowych opisanego powyżej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Twoje dane zostaną usunięte, gdy przestaną być potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, w szczególności po zakończeniu subskrypcji powiadomień push.
14. Vimeo
Na naszej stronie wykorzystujemy wtyczki serwisu wideo Vimeo (Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA). Odwiedzając stronę z wtyczką Vimeo, nawiązywane jest połączenie z serwerami Vimeo, które otrzymują informację, którą z naszych stron odwiedziłeś/odwiedziłaś, oraz Twój adres IP — nawet jeśli nie jesteś zalogowany/a lub nie posiadasz konta w Vimeo. Zebrane informacje są przekazywane na serwery w USA. Jeśli jesteś zalogowany/a, Vimeo może powiązać wizytę z Twoim profilem.
Możesz temu zapobiec, wylogowując się z konta Vimeo. Korzystanie z Vimeo odbywa się w interesie atrakcyjnej prezentacji naszego serwisu. To stanowi uzasadniony interes w rozumieniu art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeśli wymagana jest zgoda (np. na zapisanie plików cookies), przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, a zgodę można w każdej chwili cofnąć.
Transfer danych do USA opiera się na decyzji stwierdzającej adekwatność (EU U.S. Data Privacy Framework).
Możesz skontaktować się z nami przez WhatsApp. Administratorem w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO w zakresie dalszych operacji przetwarzania jesteśmy my. Korzystamy z rozwiązania Charles GmbH, Gartenstraße 86–87, 10115 Berlin, jako podmiotu przetwarzającego — Charles przechowuje dane osobowe wyłącznie w UE i korzysta z WhatsApp Business API, dzięki czemu w zakresie naszej odpowiedzialności żadne inne podmioty ani WhatsApp nie mają dostępu do treści komunikacji. Zgodnie z warunkami WhatsApp, w wyniku kontaktu otrzymujemy Twój numer telefonu i nazwę użytkownika; wykorzystujemy te dane oraz inne przekazane przez Ciebie informacje, by rozpoznać Ciebie i Twoje preferencje oraz odpowiadać na Twoje wiadomości; podstawą prawną jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Jeżeli wyrazisz zgodę, możemy wysyłać newsletter także przez WhatsApp. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć; przysługują Ci również prawa dostępu, sprostowania, przenoszenia, usunięcia oraz ograniczenia/wniesienia sprzeciwu, jak i prawo skargi do organu nadzorczego.
Więcej informacji u naszych podmiotów przetwarzających i WhatsApp Ireland Ltd. znajdziesz tutaj:
Charles GmbH: https://www.hello-charles.com/de-de/wiki/whatsapp-newsletter/ WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
16. Google Ads Customer Match
W ramach działań reklamowych Google korzystamy z list Google Ads Customer Match. Na potrzeby tej funkcji przesyłane są do Google listy zaszyfrowanych (hashowanych algorytmicznie) danych użytkowników (np. imię i nazwisko, adres e mail, adres pocztowy, identyfikatory klienta); Google porównuje je z bazą swoich użytkowników, aby tworzyć grupy docelowe do wyświetlania reklam, a następnie usuwa przesłane dane.
Odbiorcą danych jest Google Ireland Limited; Google LLC (USA) i ewentualnie organy USA mogą uzyskać dostęp do danych przechowywanych w Google.
Podstawą prawną jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można w każdej chwili cofnąć. Transfer danych do USA opiera się na decyzji stwierdzającej adekwatność (EU U.S. Data Privacy Framework). Szczegóły znajdziesz:
https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=pl
W przypadku jakichkolwiek incydentów z obszaru cyberprzestępczości możesz skontaktować się z nami bezpośrednio drogą mailową poprzez: rodo@loberon.pl. Po otrzymaniu zgłoszenia podejmiemy niezwłoczne działania we współpracy z naszym zespołem ds. ochrony danych.
Masz możliwość oceny naszej firmy za pośrednictwem serwisu „Trustpilot” należącego do spółki Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhaga, Dania. Niekiedy wysyłamy do klientów zaproszenia do dobrowolnego udzielenia oceny. Aby wystawić ocenę lub zarejestrować opinię klienta, należy utworzyć profil użytkownika w serwisie Trustpilot. Jeśli użytkownik użyje linka z e-maila z zaproszeniem, aby wystawić ocenę w serwisie Trustpilot, wymagane dane – o ile są nam znane – zostaną przesłane do Trustpilot po kliknięciu linku i wprowadzone do formularza rejestracyjnego przygotowanego przez Trustpilot, tak aby maksymalnie ułatwić proces wystawiania oceny. Oprócz oceny firmy wysyłającej zaproszenie można także wystawić ocenę dowolnej innej firmie w serwisie Trustpilot. Jeśli użytkownik zdecyduje się na udział w systemie ocen, ocena zostanie opublikowana na stronach internetowych należących do Trustpilot.
18. Wykorzystanie narzędzi śledzących firmy trbo GmbH
Nasza strona internetowa wykorzystuje technologie spółki trbo GmbH, Leopoldstr. 41, 80802 Monachium, https://www.trbo.com/ (dalej jako „trbo”) w celu optymalizacji naszej oferty online, pomiaru skuteczności naszych reklam online i wyświetlania spersonalizowanych ofert. Jeśli użytkownik wyraził na to zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 zdanie 1 lit. a RODO, korzystamy z narzędzi śledzących (w szczególności tak zwanych „plików cookie” i „sygnałów nawigacyjnych, z ang. web beacons”). Dane gromadzone i wykorzystywane w tym kontekście są przechowywane wyłącznie w formie spseudonimizowanej (np. losowy numer identyfikacyjny) i nie są łączone z innymi danymi osobowymi użytkownika (np. imię i nazwisko, adres itp.). Dane są usuwane, gdy tylko przestaną być potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zgromadzone. Dane na poziomie użytkownika i wydarzenia są usuwane nie później niż 14 miesięcy po ich zgromadzeniu. Użytkownik może w każdej chwili odwołać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez trbo w wyżej wymienionych celach ze skutkiem na przyszłość lub zmienić wybrane preferencje. W tym celu należy ponownie wywołać ustawienia plików cookie za pośrednictwem tego łącza Link. Zawarliśmy z trbo umowę powierzenia przetwarzania, w której zobowiązujemy dostawcę do ochrony danych naszych klientów i nieprzekazywania ich stronom trzecim.
19. Trustpilot
Masz możliwość oceny naszej firmy za pośrednictwem serwisu „Trustpilot” należącego do spółki Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 5, 1112 Kopenhaga, Dania. Niekiedy wysyłamy do klientów zaproszenia do dobrowolnego udzielenia oceny. Aby wystawić ocenę lub zarejestrować opinię klienta, należy utworzyć profil użytkownika w serwisie Trustpilot. Jeśli użytkownik użyje linka z e-maila z zaproszeniem, aby wystawić ocenę w serwisie Trustpilot, wymagane dane – o ile są nam znane – zostaną przesłane do Trustpilot po kliknięciu linku i wprowadzone do formularza rejestracyjnego przygotowanego przez Trustpilot, tak aby maksymalnie ułatwić proces wystawiania oceny. Oprócz oceny firmy wysyłającej zaproszenie można także wystawić ocenę dowolnej innej firmie w serwisie Trustpilot. Jeśli użytkownik zdecyduje się na udział w systemie ocen, ocena zostanie opublikowana na stronach internetowych należących do Trustpilot.
Więcej informacji na temat przetwarzania danych można znaleźć w polityce prywatności Trustpilot.
Podstawa prawna to art. 6 ust. 1 zd. 1 lit. f RODO, bazująca na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na ciągłym ulepszaniu naszych usług.
