Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy
O ile Klientem jest Konsument, przy czym zgodnie z § 221 kc za konsumenta uważa się każdą osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, co wynika w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej Klientowi będącemu Konsumentem w odniesieniu do tej umowy przysługuje następujące prawo do odstąpienia od umowy:
PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu dwudziestu jeden dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wynosi dwadzieścia jeden dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego produktu dostarczonego w ramach danego zamówienia. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (LOBERON GmbH, Obsługa Klienta, Steinstraße 21, 90419 Norymberga) poprzez złożenie jednoznacznego oświadczenia (np. za pomocą listu przesłanego pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną) o odstąpieniu od umowy przez Ciebie. Możesz w tym celu skorzystać z załączonego szablonu formularza odstąpienia od umowy, nie jest to jednak obowiązkowe. Termin do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy uważa się za zachowany, jeśli oświadczenie o odstąpieniu od umowy zostanie przesłane w terminie 21 dni od wystąpienia zdarzenia, o którym mowa powyżej.
SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY
W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie płatności, jakie od Ciebie otrzymaliśmy, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańsza oferowana przez nas dostawa standardowa), zostaną Ci zwrócone niezwłocznie, najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Zwrot następuje w takiej samej formie, jakiej użyto do dokonania pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej. Z tytułu zwrotu nie są naliczane żadne opłaty. Możemy odmówić zwrotu wpłaconych środków, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem lub też dopóki nie przedstawisz dowodu na odesłanie towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Towar należy odesłać lub zwrócić do nas niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformujesz nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli towar zostanie odesłany przed upływem czternastu dni od dnia, o którym mowa w zdaniu poprzednim. Koszty zwrotu towarów ponoszone są przez nas. Ponosisz tylko odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towarów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia właściwości, cech i funkcjonalności towarów.
WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Zgodnie z § 312g ust. 2 niem. kc lub art. 38 pkt. 3 i 5 polskiej Ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. 2014, poz. 827) prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w stosunku do następujących umów: Umowy o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane, a których produkcja zależy od indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta (§ 312g ust. 2 pkt. 1 niem. kc lub art. 38 pkt. 3 polskiej ustawy), Umowy o dostawę towarów w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu (§ 312g ust. 2 pkt. 3 niem. kc lub art. 38 pkt. 5 polskiej ustawy).